Product Question Answer

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. รับประกันศูนย์ไทย 1 ปี การรับประกันจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยดูจากวันที่ในใบเสร็จรับเงิน
2. การรับประกันสินค้าจะคุ้มครองเฉพาะปัญหาความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตเท่านั้นไม่รวมถึงการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง
3. การรับประกันสินค้าจะสิ้นสุดลงทันทีหาก

• สินค้าชำรุด ซึ่งเกิดจากการตกหล่น สภาพอากาศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภูมิอากาศสุดขั่ว กระแสไฟฟ้าลัดวงจร การใช้งานผิดวิธี ใช้งานผิดจากที่คู่มือการใช้งานกำหนด และ/หรือ ความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน
• สินค้าชำรุดจากการเชื่อมต่อกับกระแสไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง
• สินค้ามีการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมโดยบุคคลที่มิใช่ตัวแทนของบริษัทฯ
• การรับประกันสินค้าหมดอายุ

4. การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมถึงความผิดปกติ เสียหาย หรือการสูญหายที่เกิดจากการขนส่งในทุกกรณี
5. การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงค่าจัดส่ง ค่าเดินทางหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการนาส่งเพื่อเคลมประกันสินค้า
6. ลูกค้าจะต้องเก็บหลักฐานการซื้อ ประกอบด้วยใบเสร็จ รหัสสินค้ำ (serial number) บรรจุภัณฑ์ และอุปกรณ์ต่ำง ๆ ทุกชิ้น เพื่อนำมำแสดงสำหรับการเคลมสินค้า
7. การเปลี่ยนสินค้าใหม่

• ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าซื้อสินค้าจากทางร้าน หากพบว่าสินค้ามีปัญหาบริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนให้เฉพาะสินค้าหรืออุปกรณ์ที่ชำรุดเท่านั้น (โดยจะไม่เปลี่ยนกล่องและอุปกรณ์อื่นที่ไม่ได้เสียของสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า)

**หากสินค้าที่ต้องได้รับการเปลี่ยนสินค้าใหม่ เลิกผลิต หรือไม่มีของคงคลัง ลูกค้ารับทราบและยินยอมให้บริษัทฯ เปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่ใกล้เคียงและ/หรือมีมูลค่าเท่ากัน

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขอคืนสินค้าทุกกรณี