หมายเหตุ

1. สินค้าต้องประกอบเอง พร้อมคู่มือการติดตั้ง
2. ไม่รับเปลี่ยน-คืน สินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์
3. สินค้าจัดส่งโดยขนส่งชน เวลาการจัดส่งประมาณ 3-7 วัน 

เก้าอี้รับประกัน 1 ปี ในส่วนของ

โช้ค, ล้อ, เฟรมฐานห้าแฉก, กลไกทั้งหมด (ที่ปรับพนักพิง, ที่ปรับโช้ค, ที่ปรับเอนเบาะนั่ง และที่ปรับระดับแขน)

วิธีการส่งเคลม

• ชิ้นส่วนที่เป็นอะไหล่ถอดได้ชิ้นเล็ก เช่น โช้ค, ล้อ หรือ เฟรมฐานห้าแฉก กรุณาถ่ายรูปหรืออัดวิดีโออาการเสีย พร้อมแนบเอกสารการซื้อสินค้าหรือสำเนาส่งมาที่บริษัท เพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบ หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยน บริษัทจะจัดส่งชิ้นส่วนใหม่
• ชิ้นส่วนที่มีขนาดใหญ่ เช่น พนักพิง, เบาะรองนั่ง, ชุดปรับระดับความสูง และ กลไกปรับพนักพิง กรุณาถ่ายรูปหรืออัดวิดีโออาการเสีย พร้อมแนบเอกสารการซื้อสินค้าหรือสำเนาส่งมาที่บริษัทพร้อมชิ้นส่วนที่เสียหาย เพื่อให้ทางบริษัทตรวจสอบ หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนบริษัทจะส่งชิ้นส่วนใหม่กลับไป

กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

• การฉีกขาดหรือมีร่องรอยจากการใช้งานของหนัง/PVC/PU และผิวสัมผัสทั้งหมดของเก้าอี้
• การปรับแก้หรือเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานของเก้าอี้โดยไม่ได้รับการยินยอมจาก ONEX
• สินค้าที่ถูกนำไปติดตั้งและใช้งานนอกเหนือจากการใช้งานตามคู่มือที่ระบุ
• การกระทำที่จงใจทำให้เกิดความเสียหายที่ตัวเก้าอี้
• สินค้าถูกนำไปใช้เพื่อการค้าหรือการเช่าใช้ เช่น เช่ายืมออกงาน Event ใช้ใน Internet Cafe และอื่นๆ
• ไม่มีเอกสารแสดงการซื้อจากตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งหรือไม่สามารถแสดงวันเวลาที่ซื้อสินค้าได้
• สินค้าหมดระยะประกัน

หมายเหตุ: รับประกันเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน หลังจาก 7 วันจะรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยลูกค้ารับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเข้ามาตรวจสอบ และทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้า